Consumer
Consumer ist die englische Bezeichnung für „Verbraucher“ oder „Konsument“. Ein Consumer erwirbt Waren und Dienstleistungen für den privaten Bedarf.
Somit werden Geschäfte geschlossen, ohne dass der Consumer selbst als Unternehmer handelt.
Am Ende entscheiden die Consumer, ob ein Produkt oder eine Dienstleistung den geplanten Erfolg bringt. Deshalb ist es in der Entwicklung der Marketingstrategie wichtig, die Weichen so zu stellen, dass die Kampagne die gewünschte Zielgruppe erreicht. Steuerung B weiß, wie man die gewünschten Konsumenten einer Zielgruppe erreicht und sie zum Consumer macht.